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杭州清潔公司
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物業(yè)清潔

      物業(yè)保潔與一般的保潔有所不同,一般的小公司可能難以承接的工作,它是衡量一個(gè)保潔公司實(shí)力、綜合管理水平的一個(gè)尺子。作為專業(yè)的物業(yè)管理公司,物業(yè)保潔是物業(yè)公司核心內(nèi)容之一,其專業(yè)性、管理水平是其他普通保潔公司無(wú)法比擬的。物業(yè)保潔必須要有科學(xué)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)。所以選對(duì)物業(yè)杭州保潔公司也是很重要的事情.
     
物業(yè)保潔不同于簡(jiǎn)單的家庭保潔工作,它必須經(jīng)過科學(xué)的設(shè)計(jì)和規(guī)劃。通常情況下,家庭保潔是短期的,臨時(shí)性的,而物業(yè)保潔是長(zhǎng)期的,連續(xù)性的工作,所以實(shí)施前需要精心設(shè)計(jì),統(tǒng)籌安排,配備合適的人力(保潔員,管理隊(duì)伍)、物力(配套相關(guān)的保潔設(shè)備及工具)、財(cái)力等。

一、 大廈物業(yè)保潔常用的設(shè)備、工具及清潔用品
(一)清潔設(shè)備及保潔工具:
作為一個(gè)正規(guī)的提供保潔服務(wù)的物業(yè)公司,必須具備一定的施工設(shè)備和工具,通常常用的清潔機(jī)械有:吸塵器、吸水機(jī)、地毯清洗機(jī)、掃把、拖把布、安全梯、刷子等。
1、 拋光機(jī):用于地面磨光作用,對(duì)于面積大的樓宇,尤為必要。  
2、 地毯清洗機(jī):主要用于協(xié)助清洗地毯。
3、 吸水機(jī):用于地面磨光作用,對(duì)于吸取地毯水分、加快干燥也非常有效。   
4、 吸塵器:為吸灰塵、污物之用,有吸地面灰塵、吸地毯灰塵、清潔家具污物等不同類型吸塵器。
5、 此外比較常用的工具還有:掃把、拖把布、安全梯、刷子、海棉、噴壺、膠手套、刀片、長(zhǎng)柄手刷、手推車以及工作標(biāo)牌等。

(二)清潔劑:   
1、 消毒液:用于公共環(huán)境消毒殺菌。
2、 去污粉:用于清除污跡、污漬。 
3、 玻璃清潔:用于清洗玻璃、鏡面、瓷片及電鍍物品表面的塵埃及污垢。
4、 天那水:用于溶解、稀釋油漆。
5、 潔廁靈:用于清潔衛(wèi)生間的陶瓷制品上的污漬。
6、 地毯清洗劑:用于清洗地毯上的污漬。
7、 不銹鋼清潔劑:用于清洗不銹鋼制品表面的污漬。
8、 硬質(zhì)瓷磚保護(hù)劑:用于大廈內(nèi)瓷磚的保養(yǎng)。
9、 免拋蠟:用于大理石等物體表面涂蠟保養(yǎng)。
10、 自動(dòng)噴香機(jī):用于衛(wèi)生間除異味。
11、大理石防滑增光保護(hù)劑:用于大理石地面防滑及保護(hù)。
12、 起蠟劑:用于清除大理石的地面、墻面上的舊蠟漬。
二、 物業(yè)保潔的范圍及標(biāo)準(zhǔn)
(一) 物業(yè)保潔范圍的劃分:
室內(nèi)地面、墻面、洗手間、大堂、步行梯、玻璃、金屬制品、天花板、電梯、指示牌;公共區(qū)域的標(biāo)牌、設(shè)施等。室外地面、垃圾桶、指示牌、草坪、停車場(chǎng)等公共部分的設(shè)施。

(二)物業(yè)保潔的標(biāo)準(zhǔn):                                                                                                

墻面:大理石、瓷片、磚是否干凈、明亮、無(wú)污跡。
地面:硬質(zhì)地面臺(tái)階及其接縫是否潔凈,上蠟是否光亮,地毯是否清潔,有無(wú)污點(diǎn)和霉壞,梯腳板墻腳線、地腳線等地方有無(wú)積塵、雜物、污漬,廣場(chǎng)磚、大堂:煙缸、廢紙及垃圾桶內(nèi)的其它臟物是否按規(guī)定及時(shí)清除,地面、地毯是否干凈、清潔,接待臺(tái)、保安室等設(shè)施是否干凈無(wú)雜物。 
  洗手間:皂盒、干手器、廁水箱等設(shè)施是否干凈、無(wú)損壞,洗手間內(nèi)有無(wú)異味,便器、洗盆、尿斗有無(wú)水銹,臺(tái)面干凈無(wú)水跡,廁紙是否齊全。
電梯:電梯箱、各層電梯門軌道、顯示屏、扶梯、梯廳是否干凈無(wú)塵,電梯箱是否干凈無(wú)雜物、污漬。
天花板:光管、指示牌、光管盤、燈罩等設(shè)施是否干凈無(wú)塵,無(wú)蜘蛛網(wǎng)。
車庫(kù)地面是否干凈,花基、花壇內(nèi)是否有煙頭、雜物,綠化牌、庭院床是否干凈、光亮。
玻璃:玻璃幕墻、門、窗、鏡面圍欄、觸摸屏、扶梯玻璃是否潔凈透亮。
開水間:檢查垃圾桶、門邊柜、茶渣柜是否干凈無(wú)異味。
金屬制品:如電房門、梯門、支架、熱水器、消防門、煙灰缸、水龍頭、不銹鋼欄桿等是否用指定的清潔劑擦過,是否光亮無(wú)銹跡和污跡。

三、 物業(yè)保潔人員安排及保潔員的職責(zé)

(一)室外保潔員的職責(zé):
( 1) 負(fù)責(zé)大廈周圍墻身、幕墻、路燈、宣傳牌、雕塑和排風(fēng)口的清潔工作。
( 2) 負(fù)責(zé)室外明裝管線和明裝公用設(shè)備設(shè)施的外表清潔工作。 
( 3) 負(fù)責(zé)室外果皮箱、垃圾桶的清潔、清運(yùn)和消毒工作。 
( 4) 定期對(duì)室外沙井、雨污水井及管道和化糞池進(jìn)行潛疏通。
( 5) 負(fù)責(zé)大廈紅線范圍內(nèi)的道路、綠化帶等公共區(qū)域地面的清潔工作。
( 6) 對(duì)轄區(qū)內(nèi)違反清潔管理規(guī)定的行為進(jìn)行勸阻、糾正。
( 7) 完成上司交辦的其他工作。


(二)室內(nèi)保潔員的職責(zé):

(1) 負(fù)責(zé)大廈內(nèi)的信報(bào)箱、井道口、管線、消防栓等公共設(shè)備設(shè)施的清潔工作。
(2) 負(fù)責(zé)地下室、天臺(tái)、轉(zhuǎn)換層的清潔及其明暗溝的疏通清理工作。
(3) 負(fù)責(zé)大廈內(nèi)各層電梯廳、走道、樓梯等公用區(qū)域地面、墻面、天棚的清潔工作。
(4) 負(fù)責(zé)大廈內(nèi)大廈保潔員崗位的安排,公共衛(wèi)生間的清潔工作。
(5) 對(duì)用戶違反清潔管理規(guī)定行為進(jìn)行勸阻、糾正。
(6) 完成上司交辦的其他工作。
四、 物業(yè)保潔過程中常見的影響清潔的情況及處理方法
影響清潔的情況主要有梅雨天、暴風(fēng)雨、水管爆裂等,發(fā)生這些情況的處理方法如下:
1、 物業(yè)保潔中遇到梅雨天的處理辦法:梅雨季節(jié)大理石、瓷磚地面和墻面很容易出現(xiàn)反潮現(xiàn)象,造成地面積水,墻皮剝落,電器感應(yīng)開關(guān)自動(dòng)導(dǎo)能等現(xiàn)象。

出現(xiàn)這些現(xiàn)象的處理辦法是:
* 在大堂等人員出入頻繁的地方放置指示牌,提醒客人 “ 小心路滑 ”
* 倉(cāng)庫(kù)內(nèi)配好干拖把、海棉、地毯、毛巾等防潮用品。
* 如反潮現(xiàn)象比較嚴(yán)重,應(yīng)在大堂鋪設(shè)一條防滑地氈,并用大塊的海綿吸干地面、墻面、電梯門上的積水。* 增派人員,及時(shí)清干地面、墻面水跡。
2、 物業(yè)保潔中遇到暴風(fēng)雨天氣的處理辦法:
* 加強(qiáng)各崗位巡查,對(duì)天臺(tái)、裙樓平臺(tái)的陰暗溝渠、地漏,要派專人檢查,如有堵塞及時(shí)疏通。
* 倉(cāng)庫(kù)內(nèi)備好雨具、鐵勾、竹片、手電筒,做到有備無(wú)患。
* 各崗位清潔員要配合保安員關(guān)好各樓層的門窗,防止風(fēng)雨刮進(jìn)樓內(nèi),淋濕墻面地面及打碎玻璃。
* 檢查雨污水井,增加清理次數(shù),確保通暢無(wú)阻。
3、 物業(yè)保潔中遇到發(fā)生水管爆裂的處理辦法:
當(dāng)樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂,造成樓層浸水時(shí)應(yīng)按下列辦法處理:
* 迅速關(guān)閉水管閥門,立即通知保安和維修人員前來(lái)協(xié)助。
* 迅速用掃把掃走流向電梯廳的水,如控制不了時(shí)可將電梯開往上一層樓,通知電梯工關(guān)閉電梯。
* 用垃圾斗將水倒到水桶,再將余水掃進(jìn)地漏,再用吸水器吸干地面水分。
* 打開門窗,用風(fēng)扇吹干地面。
* 處理水管爆裂事故要防止觸電。

 
 
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